Service Process
服务流程
从工况确认到供货交付,全程服务支持
01
选型信息收集
确认设备类型、安装方式、移动频率、弯曲半径、温度、油污、化学介质、屏蔽要求。
02
产品系列匹配
根据 WUPP 产品系列和代表型号,缩小规格范围,与客户工程条件复核。
03
询价与样本确认
围绕型号、数量、长度、包装和项目节奏沟通报价;样本或资料需先确认具体型号。
04
供货协调
订单确认后,沟通排产、物流、批次信息,使采购与现场节奏一致。
05
售后沟通
对现场布线、型号核对、质量反馈进行第一线响应,必要时协助客户对接品牌技术资料。